Ich werde ja aktuell bei Vorträgen und Kundenterminen nicht müde zu erzählen, dass man davon ausgehen kann, dass sich der Zugang zu virtuellen Welten verändern wird. Sprich: Man wird nicht sagen “Ich gehe jetzt mal nach Second Life” - betritt dann diese virtuelle Welt und fängt dort an Dinge zu suchen, sondern es wird eine immer engere Verschmelzung mit dem Web geben.
(Daher auch Web3.D für alle Kritiker, die mir gerne erklären, warum virtuelle Welten kein Web sind)
Das HTML-on-a-Prim Projekt zielt natürlich unter anderem genau in diese Richtung. Wenn Webbrowser eine Komponenten enthalten die das betreten von virtuellen Welten ermöglichen, wird der Zugang zu Metaversen wesentlich gezielter und effektiver. Ich besuche dann eine Webseite und bekomme zusätzlich das Angebot aufgezeigt, dieses Unternehmen in der virtuellen Welt zu kontakten. Eine Äusserung in diese Richtung hat ja auch bereits jemand bei Mozilla getätigt.
Wie das aussehen kann zeigt jetzt folgender Film von IBM! Über diesen bin ich sehr froh, denn er visualisiert sehr schön diesen verönderten Zugang zu virtuellen Welten.
4 responses so far ↓
1 Frank // May 21, 2007 at 11:56 pm
Na toll - dem Besucher/Kunde ist eine herkömmliche Webseite zu kompliziert/unübersichtlich, aber in SL findet er sich natürlich sofort ganz von selbst zurecht, z.b. so total intuitiv zur SL-IBM Filiale ?!
Kann ich nur eins zu sagen:
Wishful thinking.
2 Sebastian Küpers // May 22, 2007 at 8:13 am
Es geht in dem Film nicht darum, dass ihm die Webseite zu kompliziert ist, sondern er dann persönlich zu dem Produkt beraten werden möchte und Unternehmen die Avatar basierte Kommunikationsform dazu nutzen.
Der Weg zu dem Bürogebäude, den der Avatar in dem Film dann nimmt, ist aber sicherlich alles andere als intuitiv.
Da muss zweifelsohne noch viel über Usability und Co. im Web3.D nachgedacht werden. Er könnte schliesslich auch direkt in dem Raum sitzen, anstatt da erst umständlich hinfliegen zu müssen.
3 Frank // May 23, 2007 at 1:15 pm
Was ich mich darüber hinaus frage ist folgendes:
Wenn es also nicht darum geht, dass dem Kunden die Webseite an sich zu kompliziert ist, sondern er nur über ein Produkt beraten werden will - es gibt doch sowas wie z.b. chat Support ? Warum erst in SL gehen wenn ich nur ein Chatfenster anklicken muss um beraten zu werden ?
Der Witz ist ja, dass ich innerhalb von SL auch nichts anderes mache als chatten, kann ich ja dann stattdessen auch gleich auf der Webseite machen.Selbst wenn es in Sl irgendwann brauchbare Voice Lösungen geben sollte, auch das gibt es doch schon längst für “normale” Webseiten, sei es VoIP oder in Instant Messengern eingebaute Varianten.
Ehrlich gesagt, wenn ich beraten werden will über ein Produkt bin ich interessiert an den Informationen und diese so schnell und direkt wie möglich zu bekommen und das geht eben durch Webseiten-basierten Chat oder Voice/Voip am besten.Auch würde ich nicht unbedingt jedesmal wollen, mit einem Firmen-Avatar quasi “auf Kumpel” machen zu müssen - was durch den SL-Spielcharakter eben so gegeben wäre.
4 Sebastian Küpers // May 23, 2007 at 2:07 pm
Die Antwort auf diese Frage ist dieser Artikel von mir:
http://pixelsebi.com/2007-04-09/warum-brauche-ich-einen-avatar/
Leave a Comment